Architektura rezervace
V korporátním prostředí je nejčastěji používanou aplikací MS Outlook, který umožňuje na uživatelské straně integrovat kalendář a zprávy a tyto entity i sdílet. V případě, že je Outlook implementován v korporátní síti, je pro tyto účely implementováno ještě na serverové straně nějaká verze MS Exchange. V dnešních dobách v podobě Exchange umístěného v cloudu, často společně s licencí na MS Office, tzv. Office 365, jehož je právě Outlook součástí. V takovém uspořádání se zodpovědnost za správu a údržbu mailových schránek a doprovodných služeb (zálohy, obnovení, AntiSpam, Antivir,…) rozdělí mezi poskytovatele cloudové služby a IT oddělení klienta.
V takové konfiguraci může získávat uživatel ještě tzv. Exchange resources, což jsou mailové schránky např. pro místnosti (rooms) anebo vybavení (equipment). Ke každé takové schránce může být přiřazen kalendář, jehož prostřednictvím lze zajistit časový rozvrh a synchronizaci možných požadavků. Uživatel může svůj mailový účet obsluhovat z různých míst prostřednictvím různých nástrojů, Windows klient, Web klient, mobilní aplikace. Exchange serverů může být v konfiguraci více než jeden, např pro mnohonárodní firmy, a pro komunikaci mezi nimi a uživatelské rozšíření je možné využít ÄPI a Exchange Web Services (EWS). Uživatelská práva a mailboxy jsou definována v adresářové struktuře typu LDAP, která nese název Active Directory. To umožňuje definovat a udržovat bezpečnostní a přístupovou politiku na jednom místě. Uživatelé z toho těží tím, že se nemusí do každé aplikace zvlášť hlásit a mohou využívat systému (SSO Single Sign On). tzv. jediného přihlášení.
Integrace
S pomocí Outlook Pluginu se doplňuje do možností Outlooku sofistikované prohledávání a řešení pro doplňkové služby. Plugin musí – oproti standardnímu řešení pro Archibus - zahrnovat řešení poro parking a catering. Integrace s rozšířením pro Exchange, kvůli synchronizacím kalendářů a zahrnutím zařízení pro Digital Signage, včetně obsluhy z mobilních zařízení by uživatelům zpřístupnilo výhody založené na obou systémech. To také bylo zadáním pro integraci. Graficky je řešení zobrazeno na následujícím obrázku.
Integrovaný systém musí zabezpečit synchronizaci událostí bez ohledu na to, jakým způsobem byla zadána. Zadání je umožněno prostřednictvím:
- mobilní techniky (Outlook pro Android, IOs) nebo prostřednictvím Archibus mobilní aplikace
- klasického MS Outlook, Outlook O365, webovského OWA, anebo prostřednictvím téhož s Pluginem upraveným pro prostředí O365. V těchto případech je třeba přidat možnosti autentizace prostřednictvím OAuth2 a umožnit migraci Active Directory do cloudu, do prostředí MS Azure.
- displeje umístěného před zasedací místností (zde mohou být administrátory voleny různé scénáře přihlašování)
- Funkce správy událostí může oprávněný uživatel provádět prostřednictvím libovolné k tomu určené aplikace. Každá změna se musí propagovat v reálném čase.
Události jsou spravovány dvěma nezávislými systémy, ale data jsou mezi nimi synchronizována v reálném čase.
Prostředí O365 s přechodem MS Exchange a Office 365 do cloudu, je trendem korporátního messagingu. Všechny tyto požadavky splňuje řešení vyvinuté našimi vývojáři.
